Adjoint (e) Administratif (ve) - Matrec

Poste : Adjoint(e) administratif(ve)

Lieu de travail : 4337 Boul. St-Elzéar O, Laval

Poste permanent

Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!

Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord avec plus de 22 000 employés. L’adjointe administrative aux dossiers litigieux et à la négociation client soutient l’entreprise dans la gestion des dossiers à caractère litigieux ou précontentieux liés aux services de gestion des déchets. Elle intervient en amont des procédures judiciaires afin de communiquer avec les clients, analyser les situations contractuelles (services, location d’équipements, facturation) et négocier des ententes à l’amiable, conformément aux politiques internes, avant toute transmission à des avocats externes.

Rôles et responsabilités :

(Dossiers litigieux et négociation client – secteur gestion des déchets)

- Ouvrir, structurer et assurer le suivi administratif des dossiers litigieux et précontentieux;

- Analyser et compiler la documentation liée aux contrats de services, locations d’équipements (conteneurs, compacteurs), bons de travail, facturation et communications clients;

- Préparer et réviser la correspondance administrative et juridique (avis de défaut, mises en demeure, lettres de suivi);

- Assurer le suivi des échéanciers contractuels et internes;

- Mettre à jour les systèmes internes de gestion de dossiers et produire des rapports de suivi;

- Maintenir un haut niveau de confidentialité et de conformité;

- Communiquer avec les clients commerciaux, industriels ou municipaux concernant les dossiers; problématiques (facturation, non-respect contractuel, fin de contrat, bris d’entente);

- Négocier des ententes à l’amiable selon les paramètres autorisés (ententes de paiement, ajustements de facturation, prolongation ou résiliation de contrats, récupération d’équipements);

- Documenter les ententes conclues et assurer leur suivi opérationnel (coordination avec opérations, logistique, finances);

- Travailler en collaboration avec les équipes internes afin d’évaluer les risques financiers, opérationnels et contractuels;

- Recommander l’escalade vers les avocats externes lorsque les négociations n’aboutissent pas ou lorsque le risque le justifie;

- Préparer les dossiers complets destinés aux avocats externes (chronologie, preuves, contrats, communications);

- Agir comme point de contact administratif entre l’entreprise et les professionnels juridiques;

- Suivre l’évolution des dossiers transmis et assurer la communication interne des développements;

- Toute(s) autre(s) tâche(s) connexes.

Ce que nous offrons:

- Poste en entreprise – secteur gestion des déchets;

- Environnement dynamique et axé sur les opérations;

- Collaboration étroite avec les équipes terrain, finances et direction;

- Programme complet d'assurances collectives, payées à 100% par l’employeur;

- REER collectif avec participation de l’employeur ;

- Un environnement dynamique et stimulant, fondé sur l’honnêteté, la confiance et le respect ;

- Une compagnie dont vous pouvez être fière, qui partage vos idées et valeurs .

Compétences recherchées :

- Nous sommes à la recherche d’un candidat qui possède une expérience en négociations quelconque;

- Pour occuper ce poste, il est essentiel de démontrer de l’assurance, une bonne gestion des priorités et un sens aigu de l’organisation;

- Maitrise bien excel;

- Un candidat possédant un bilinguisme parlé et écrit en français et anglais présenterait un atout, pour une clientèle francophone & anglophone.

#Matrec

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