Directeur-trice principal-e, Services, Hydro Amérique du Nord / Hydro North America Services Leader

Job Description Summary Job Description

Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et prêt(e) à avoir un impact significatif sur notre planète ? Vous aspirez à diriger une équipe dynamique et polyvalente tout en poursuivant votre parcours de leadership dans une industrie essentielle ? L’unité Hydro de GE Vernova est à la recherche d’un talent exceptionnel pour diriger nos opérations de services à travers l’Amérique du Nord.

Alors que la demande en énergie hydroélectrique continue de croître, ce poste offre une opportunité unique de façonner l’avenir des énergies renouvelables. Vous piloterez notre portefeuille de services - en définissant les stratégies commerciales, en développant des offres gagnantes et en assurant une exécution réussie — tout en soutenant nos clients dans l’optimisation de la performance et de la fiabilité de leurs actifs hydroélectriques.

Si vous êtes passionné(e) par les énergies renouvelables, que vous prospérez dans des environnements dynamiques et que vous possédez l’autonomie et l’expertise nécessaires pour diriger une équipe multiculturelle de professionnels de l’hydro, nous vous invitons à relever ce défi et à nous rejoindre pour bâtir un avenir durable.

Résumé Du Poste :

En tant que

Responsable Services Hydro pour l’Amérique du Nord

, vous aurez la pleine responsabilité de notre activité de services aux États-Unis et au Canada — incluant les ventes et les opérations de nos services transactionnels (diagnostic machine, support ingénierie, fourniture de pièces, travaux de réparation, modernisation, etc.), ainsi que l’exécution de nos contrats de maintenance à long terme et de notre portefeuille de garanties.

Vous dirigerez une équipe diversifiée et multidisciplinaire chargée de fournir nos services en maximisant la valeur pour nos clients sur un large éventail d’actifs de centrales hydroélectriques (turbines, générateurs, systèmes de contrôles et régulateurs, etc.).

Ce rôle stratégique exige une approche entrepreneuriale pour stimuler une croissance durable à deux chiffres, renforcer les relations clients et garantir l’excellence opérationnelle dans un marché des énergies renouvelables en pleine évolution et sur un parc hydroélectrique vieillissant. Lors du déploiement de votre stratégie commerciale, vous devrez garantir : un environnement sûr pour notre équipe, une prestation de services de haute qualité à nos clients, le respect des délais de livraison et le contrôle du budget.

Responsabilités Principales :

- Diriger tous les aspects du P&L Services Hydro pour l’Amérique du Nord, en assurant une gouvernance rigoureuse et une gestion quotidienne efficace des ventes, des opérations et de la livraison de nos services.

- Développer et exécuter des stratégies commerciales gagnantes en partenariat avec les équipes de vente, incluant la planification des comptes clés et l’engagement client.

- Superviser la préparation et la négociation d’offres de services compétitives, en gérant l’ensemble du processus d’appel d’offres aspects techniques et commerciaux au chiffrages et négociation contractuelle.

- Identifier et saisir les opportunités commerciales au sein de notre base installée hydroélectrique.

- Assurer l’excellence opérationnelle en surveillant et en livrant les résultats en matière de sécurité, qualité, délais et budget sur l’ensemble de nos contrats services, en collaboration étroite avec les équipes d’ingénierie, d’approvisionnement, de construction et mise en service, EHS et qualité.

- Garantir des prévisions financières précises et des rapports réguliers (hebdomadaires, mensuels, trimestriels, annuels), et être responsable de la performance du département Services (commandes, ventes, marges, trésorerie, productivité).

- Établir et entretenir des relations solides et durables avec les clients pour assurer leur satisfaction et la croissance du portefeuille.

- Gérer la phase de garantie des contrats, en facilitant la transition vers les contrats de maintenance et en identifiant de nouvelles opportunités.

- Favoriser une culture de responsabilité, d’autonomisation et de performance élevée au sein d’une équipe géographiquement dispersée et multiculturelle.

- Promouvoir l’amélioration continue via des initiatives Lean, le partage de connaissances et la diffusion des meilleures pratiques.

- Défendre les valeurs de l’entreprise, notamment l’éthique, la conformité et la mise en œuvre d’une culture axée sur la qualité et la sécurité.

Rattachement Hiérarchique :

Ce poste relève directement de la Présidente de la région Amérique du Nord.

Qualifications Requises :

- Diplôme universitaire en administration des affaires, génie mécanique ou génie électrique.

- Minimum de 10 ans d’expérience professionnelle, incluant :

- Expérience dans le secteur de l’énergie, projets de services ou équivalent (expérience en hydro considérée comme un atout majeur).

- Minimum de 5 ans dans un rôle commercial ou de développement des affaires.

- Minimum de 5 ans en gestion de projets (idéalement projets rapides ou de petite envergure).

- Expérience en gestion d’équipes projet multidisciplinaires et responsabilité de P&L.

- Connaissance du marché hydroélectrique, du paysage client et de l’empreinte industrielle en Amérique du Nord.

- Expérience en ingénierie ou chantier considérée comme un atout.

- Maîtrise du français et de l’anglais.

- Disponibilité pour voyager entre 20 % et 30 % au Canada et aux États-Unis.

- Maîtrise des outils informatiques, incluant la suite Microsoft Office.

Caractéristiques Souhaitées :

- Orientation client et esprit « service », avec agilité et réactivité.

- Excellentes compétences en communication, gestion des priorités et multitâche.

- Autonomie, résilience et capacité à performer sous pression.

- Leadership avéré dans la constitution d’équipes performantes et multiculturelles, et dans la navigation d’organisations matricielles.

- Solides compétences analytiques, en résolution de problèmes et en prise de décision.

- Capacité à équilibrer les considérations techniques et commerciales pour répondre aux besoins des clients et aux objectifs de l’entreprise.

- Expérience en gestion du changement et en croissance organisationnelle.

Pourquoi Nous Rejoindre ?

Chez GE Vernova, Nous Valorisons Nos Employés Et Offrons Un Ensemble Complet D'avantages Pour Soutenir Votre Bien-être Et Votre Développement Professionnel:

- Salaire compétitif

- Flexibilité et travail hybride.

- Programme d’assurances collectives dès votre premier jour de travail.

- Services de télémédecine.

- Régime de retraite avec participation généreuse de l’employeur

- Programme d’aide aux employés et à la famille

- Opportunités de progression de carrière et programme de formation et de développement des compétences.

- Programme de remboursement des frais de club de santé.

- Environnement de travail stimulant basé sur le respect, l'inclusion et la diversité.

(English)

Introduction:

Are you seeking new challenges and ready to make a meaningful impact on our planet? Do you aspire to lead a dynamic, versatile team and advance your leadership journey within a critical industry? GE Vernova’s Hydro business is searching for an exceptional talent to lead our Services operations across North America.

As demand for hydroelectric power continues to grow, this role offers a unique opportunity to shape the future of renewable energy. You will drive our Services portfolio - defining commercial strategies, developing winning bids, and ensuring successful execution - while supporting customers in maximizing the performance and reliability of their hydro assets.

If you are passionate about renewable energy, thrive in dynamic environments, and possess the autonomy and expertise to lead a multicultural team of hydro professionals, we invite you to take on this challenge and join us in shaping a sustainable future.

Job Description Summary

As the

Hydro Services Leader

for North America, you will have full ownership of our Services business across the USA and Canada - including sales and operations of our transactional services (conditions assessments, engineering support, part supply, repair work, upgrade etc.), along with the execution of our long-term maintenance contracts and warranty portfolio. You will lead a diverse, multi-disciplinary team responsible for delivering our services maximizing values to our customer across a broad portfolio of Hydro power plant assets (turbine, generator, controls & governors etc.).

This strategic role demands an entrepreneurial approach to drive sustainable, double-digit growth, foster strong customer relationships, and ensure operational excellence in a rapidly evolving renewable energy market and aging Hydro fleet. While deploying your commercial strategy, you will have to ensure a safe environment for our team, delivery of high-quality services to our customer keeping on-time delivery and budget control.

Essential Responsibilities

- Lead all aspects of the Hydro Services P&L for North America, ensuring robust governance and effective daily management across sales, operations, and service delivery.

- Develop and execute winning commercial strategies in partnership with Sales, including key account planning and customer engagement.

- Oversee the preparation and negotiation of competitive service offers, managing the entire bid process from technical and commercial terms to costing and contract negotiation.

- Identify and capture business opportunities within the Hydro installed base.

- Drive operational excellence by monitoring and delivering on safety, quality, schedule, and budget across all Services contracts, collaborating closely with Engineering, Sourcing, Construction & Commissioning, EHS, and Quality teams.

- Ensure accurate financial forecasting, and reporting (weekly, monthly, quarterly, yearly) and accountable of the Services performance (orders, sales, margin, cash, productivity).

- Build and nurture strong, lasting customer relationships to ensure high satisfaction and sustainable portfolio growth.

- Manage the warranty phase of our contracts, engaging with customers to facilitate seamless transitions to maintenance contracts and to additional opportunities.

- Foster a culture of accountability, empowerment, and high performance within a geographically dispersed and multicultural team.

- Promote continuous improvement through Lean initiatives, knowledge sharing, and best practice dissemination.

- Champion company values including Ethics & Compliance and the implementation of a quality and safety-driven culture.

Reporting

This position reports directly to the NAM President.

Qualifications/Requirements

- Bachelor’s degree in Business, Mechanical, or Electrical Engineering from an accredited institution.

- At least 10 years of professional experience, including:

- Experience in the energy sector, services projects or equivalent, (hydro experience will be considered a strong asset)

- Minimum 5 years in a Commercial or Business Development role

- Minimum 5 years in Project Management (preferably small/fast-track projects)

- Experience managing cross-functional project teams and P&L responsibility.

- Knowledge of the Hydro market, customer landscape, and industrial footprint in North America.

- Engineering or field operations background is valued and will be considered an asset.

- Fluent in English and French

- Able to travel 20-30% within USA and Canada.

- Proficient with IT tools, including Microsoft Office suite.

Desired Characteristics

- Customer-focused, service-oriented mindset with agility and responsiveness.

- Excellent communication, multi-tasking, and prioritization skills.

- High level of autonomy, resilience, and ability to thrive under pressure.

- Proven leadership in building high-performing, multicultural teams and navigating matrix organizations.

- Strong analytical, problem-solving, and decision-making abilities.

- Comfortable balancing technical and commercial considerations to meet customer needs and business objectives.

- Experience leading through change and organizational growth.

Why Join Us?

At GE Vernova, we value our employees and offer a comprehensive benefits package to support your well-being and professional growth:

- Competitive salary

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- Full range of group insurance and Telemedicine services

- Defined-contribution pension plan with employer participation.

- Personal and family assistance program.

- Continuous learning supported with our education assistance program.

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- Develop your career with growth and advancement opportunities within the company.

Additional Information

Relocation Assistance Provided:

No