Spécialiste en gestion des stocks et opérations / Materials & Operations Specialist

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À propos de Smardt

Chez Smardt, l’innovation et l’efficacité énergétique sont au cœur de tout ce que nous faisons. En tant que leader mondial des technologies HVAC de nouvelle génération, nous sommes fiers non seulement de nos produits, mais aussi de nos équipes. Rejoindre Smardt, c’est intégrer un environnement collaboratif et tourné vers l’avenir, où vos idées comptent, votre développement est encouragé et votre travail contribue à bâtir un avenir plus durable.

Objectif du poste

Assurer un contrôle précis des stocks, veiller à la conformité qualité et offrir un soutien rapide aux équipes internes au SSC.

Responsabilités principales

Contrôle des matériaux et des stocks

- Gérer les données de base des articles et les transactions d’inventaire dans l’ERP

- Effectuer des inventaires tournants, des contrôles ponctuels et rapprocher les écarts

- Superviser les transferts, les mouvements et l’étiquetage des stocks

- Soutenir le réapprovisionnement en matières premières par le biais de demandes d’achat

Prévisions et planification

- Suivre l’utilisation des matériaux et contribuer à l’élaboration de prévisions continues d’inventaire

- Identifier les matériaux à risque, les produits à faible rotation et les besoins urgents de réapprovisionnement

Soutien aux opérations

- Coordonner les tâches quotidiennes entre les équipes Matériaux et Services

- Répondre aux besoins en temps réel et résoudre les problèmes liés aux matériaux

Contrôle de la qualité (IQC/OQC)

- Effectuer des contrôles qualité entrants sur matières premières et emballages

- Réaliser des vérifications qualité sortantes sur les produits finis

- Documenter, étiqueter et signaler les non-conformités, soutenir les actions correctives (RCA)

- Suivre les RMA et contribuer à la clôture des actions correctives avec les fournisseurs

Soutien aux clients internes

- Servir de point de contact pour la disponibilité des stocks, le statut des matériaux et les demandes de planification

- Soutenir les équipes internes lors d’audits, de visites clients et de livraisons urgentes

Qualifications

Expérience minimale

- 3+ ans en contrôle d’inventaire, gestion des matériaux ou opérations d’entrepôt dans un environnement de services

Expérience souhaitée

- 5+ ans en gestion des matériaux/opérations avec exposition au contrôle qualité et aux prévisions ERP

- Connaissance des procédures IQC/OQC et des processus RMA/NCMR

Formation

- Études en logistique, gestion des matériaux ou chaîne d’approvisionnement

Compétences

- Maîtrise d’un ERP (idéalement Microsoft Dynamics 365 Business Central)

- Solide compréhension des processus/documentation de contrôle des stocks

- Maîtrise d’Excel (tableaux croisés, recherches, formules de prévision de base)

- Excellente communication écrite et orale en anglais (français un atout)

- Organisation, rigueur et sens de la résolution de problèmes

- Capacité à travailler dans un environnement avec peu de SOP et forte collaboration inter-fonctionnelle

Exigences physiques

- Capacité à soulever des charges jusqu’à 50 lbs (23 kg)

- Capacité à rester debout ou assis de longues périodes

Énoncé d’équité en emploi

Smardt est un employeur qui souscrit au principe de l’équité en emploi. Nous encourageons les personnes de toute origine ethnique, religion, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d’immigration, handicap ou toute autre caractéristique légalement protégée à postuler.

About Smardt

At Smardt, innovation and energy efficiency are at the heart of everything we do. As a global leader in next-generation HVAC technology, we take pride not only in our products, but in our people. Joining Smardt means being part of a collaborative, forward-thinking team where your ideas matter, your growth is supported, and your work makes a difference in building a more sustainable future.

Job Purpose

Ensure accurate inventory control, maintain quality compliance, and provide timely support to internal customers in the SSC.

Key Responsibilities

Materials & Inventory Control

- Maintain item master data and inventory transactions in ERP

- Conduct cycle counts, spot checks, and reconcile variances

- Manage transfers, stock movements, and labeling

- Support raw material replenishment through purchase requests

Forecasting & Planning

- Track material usage and assist in developing rolling forecasts

- Identify at-risk materials, slow movers, and urgent replenishment needs

Operations Support

- Coordinate daily tasks between Materials and Service teams

- Respond to real-time internal needs and troubleshoot material issues

Quality Control (IQC/OQC)

- Perform incoming quality checks on raw materials and packaging

- Carry out outgoing quality checks on finished goods

- Record, label, and escalate non-conformities; support root cause analysis (RCA)

- Track RMAs and assist with supplier corrective action closure

Internal Customer Support

- Act as a point of contact for stock availability, material status, and scheduling queries

- Support internal teams during audits, client visits, and urgent project deliveries

Qualifications

Minimum Experience

- 3+ years in inventory control, materials management, or warehouse operations in a service environment

Preferred Experience

- 5+ years in materials/operations with exposure to quality inspection and ERP-based forecasting

- Working knowledge of IQC/OQC procedures and RMA/NCMR processes

Education

- Training in supply chain, materials management, or logistics

Skills

- Strong ERP skills (Microsoft Dynamics 365 Business Central preferred)

- Solid knowledge of inventory control processes and documentation

- Proficient in Excel (pivot tables, lookups, basic forecasting formulas)

- Clear written and verbal communication in English (French is an asset)

- Strong organizational and problem-solving skills

- Ability to thrive in environments with limited SOPs and high cross-functional collaboration

Physical Requirements

- Ability to lift packages up to 50 lbs (23 kg)

- Ability to stand or sit for extended periods

English

Smardt is an equal opportunity employer. We encourage individuals of any race, religion, ethnicity, gender identity, sexual orientation, age, immigration status, disability, or any other legally protected characteristic to apply.