Spécialiste de la gestion des commandes / Order Management Specialist

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L'opportunité

Êtes-vous prêt à faire progresser l'industrie de l'énergie ? Chez Hitachi Energy, nous ne faisons pas que remplir des commandes, nous alimentons l'avenir de l'intégration des réseaux. En tant que spécialiste de la gestion des commandes au sein de notre équipe canadienne basée à Varennes, au Québec, vous jouerez un rôle essentiel en assurant le flux continu des commandes des clients, de l'initiation à la livraison. Il ne s'agit pas seulement d'un rôle d'arrière-guichet, mais d'une occasion de collaborer en première ligne avec les équipes mondiales, les usines d'alimentation et les gestionnaires de projet pour assurer le bon déroulement de nos activités et la satisfaction de nos clients.

Vous travaillerez dans un environnement à fort impact et à rythme rapide, où la précision et la communication sont essentielles. Qu'il s'agisse de traiter des commandes dans SAP, de résoudre des divergences ou de coordonner avec les équipes de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique, vos contributions contribueront directement à la fourniture de solutions de pointe qui aident à moderniser et à stabiliser le réseau électrique. Si vous avez le souci du détail, que vous vous épanouissez dans des environnements interfonctionnels et que vous souhaitez faire partie d'une entreprise qui transforme le paysage énergétique, c'est votre chance d'avoir un impact réel.

Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe collaborative qui valorise l'innovation, l'intégrité et l'amélioration continue. Chez Hitachi Energy, votre expertise ne se contente pas de soutenir les opérations, elle favorise le progrès.

Comment vous aurez un impact

- Traiter les commandes des clients dans SAP avec précision et rapidité

- Coordonner avec les usines d'alimentation pour gérer la production et les délais de livraison.

- Assurer la liaison entre la gestion de projet et les services internes.

- Soutenir les équipes de projet en assurant le suivi et la mise à jour des activités liées aux commandes.

- Résoudre les divergences entre les commandes et veiller à ce que les problèmes soient résolus en temps voulu.

- Tenir des registres détaillés dans le système SAP et dans d'autres systèmes

- Collaborer avec les équipes chargées de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement afin de garantir une livraison dans les délais.

- Préparer des rapports sur l'état des commandes, les délais d'exécution et les indicateurs de performance.

- Contrôler et coordonner la capacité des transporteurs pour les différentes catégories de fret afin d'assurer un transport efficace et rapide.

- Maintenir une connaissance actualisée des réglementations et des tarifs d'importation afin de minimiser les risques et d'éviter les retards.

- Assurer la conformité avec les réglementations, procédures et lignes directrices internes et externes applicables.

Votre formation

- Diplome en commerce, en gestion de la chaîne d'approvisionnement ou dans un domaine connexe.

- Minimum 2 ans d'expérience dans la gestion des commandes ou la logistique

- Maîtrise de SAP ou d'autres systèmes ERP

- Solides compétences organisationnelles et souci du détail

- Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles

- Capacité à gérer des priorités multiples dans un environnement en constante évolution.

- Bilinguisme (français et anglais requis)

- Le candidat doit déjà avoir un permis de travail qui lui permettrait de travailler pour Hitachi Energy au Canada.

En savoir plus sur nous

Nous sommes fiers d'offrir une gamme holistique d'avantages sociaux concurrentiels pour soutenir votre bien-être financier, physique et mental ainsi que votre développement personnel. Nous voulons que vous vous épanouissiez vraiment avec nous, au travail comme à l'extérieur.

- Soins de santé (médicaux, dentaires, visuels, etc.)

- Bien-être financier : Programme de pension parrainé par l'employeur avec une généreuse contribution de l'entreprise, assurance vie/AD&D, assurance invalidité.

- Soins familiaux : programme d'aide aux employés et aux familles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, assurance de groupe complète et accès à un service de télémédecine.

- Vie professionnelle : Programmes de congés améliorés, programmes de remise en forme et de bien-être

- Engagement et développement des employés : Groupes de ressources pour les employés (en fonction du site), programme de remboursement des frais de scolarité, plateformes d'apprentissage à la demande

The Opportunity

Are you ready to power progress in the energy industry? At Hitachi Energy, we’re not just fulfilling orders—we’re fueling the future of grid integration. As an

Order Management Specialist

in our Canadian team based in Varennes, Quebec, you’ll play a pivotal role in ensuring the seamless flow of customer orders from initiation to delivery. This isn’t just a back-office role—it’s a front-line opportunity to collaborate with global teams, feeder factories, and project managers to keep our operations running smoothly and our customers satisfied.

You’ll work within a fast-paced, high-impact environment where precision and communication are key. Whether it’s processing orders in SAP, resolving discrepancies, or coordinating with supply chain and logistics teams, your contributions will directly support the delivery of cutting-edge solutions that help modernize and stabilize the power grid. If you’re detail-oriented, thrive in cross-functional settings, and want to be part of a company that’s transforming the energy landscape, this is your chance to make a real impact.

Join us and be part of a collaborative team that values innovation, integrity, and continuous improvement. At Hitachi Energy, your expertise doesn’t just support operations—it powers progress.

How You’ll Make An Impact

- Process customer orders in SAP with accuracy and speed

- Coordinate with feeder factories to manage production and delivery timelines

- Act as a key liaison between project management and internal departments

- Support project teams by tracking and updating order-related activities

- Resolve order discrepancies and ensure timely issue resolution

- Maintain detailed records in SAP and other systems

- Collaborate with logistics and supply chain teams to ensure on-time delivery

- Prepare reports on order status, lead times, and performance metrics

- Responsible to ensure compliance with applicable external and internal regulations, procedures, and guidelines

Your Background

- Bachelor’s degree in business, supply chain management, or a related field

- Minimum 2 years of experience in order management or logistics

- Proficiency in SAP or other ERP systems

- Strong organizational skills and attention to detail

- Excellent communication and interpersonal abilities

- Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment

- Bilingual (French and English required)

- Candidate must already have work authorization that would permit them to work for Hitachi Energy in Canada

More About Us

We pride ourselves on offering a holistic range of competitive benefits to support your financial, physical and mental wellbeing and personal development. We want you to truly thrive with us, in work and out.

- Health Care (medical, dental, vision, etc.)

- Financial Wellbeing: Employer-sponsored pension program with generous company match and contribution, Life/AD&D Insurance, disability insurance

- Family Care: 24/7 employee and family assistance program (EAP), comprehensive group insurance and access to a telemedicine service

- Work-Life: Enhanced leave programs, fitness and wellness programs

- Employee Engagement and Development: Employee Resource Groups (depending on location), tuition reimbursement program, on-demand learning platforms

Hitachi Energy is a global technology leader in electrification, powering a sustainable energy future through innovative power grid technologies with digital at the core. Over three billion people depend on our technologies to power their daily lives.

With over a century in pioneering mission-critical technologies like high-voltage, transformers, automation, and power electronics, we are addressing the most urgent energy challenge of our time – balancing soaring electricity demand, while decarbonizing the power system.

Headquartered in Switzerland, we employ over 50,000 people in 60 countries and generate revenues of around $16 billion USD. We welcome you to apply today.