Service à la clientèle

Description du poste

Nous recherchons un.e représentant.e du Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à temps plein. Dans ce rôle, vous serez chargé.e de gérer les demandes des clients, de fournir des solutions efficaces et de maintenir un haut niveau de satisfaction client. Vos tâches quotidiennes incluront la gestion des appels téléphoniques, la réponse aux courriels et la résolution des problèmes des clients. Ce poste est basé sur place, à Montréal, QC.

Qualifications

- Compétences en Satisfaction Client : Expérience dans la gestion de la satisfaction et la fidélisation des clients.

- Compétences en Communication : Excellentes aptitudes en communication, y compris la maîtrise de l'étiquette téléphonique.

- Compétences en Service à la Clientèle : Expérience avérée dans le service à la clientèle et la gestion des demandes des clients.

- Des qualifications supplémentaires peuvent inclure une expérience en gestion des plaintes clients et une capacité à travailler en équipe.