Conseiller(ère) Processus et encadrements II

Concours:

179941

Titre à l'interne*:

Conseiller(ère) Processus et encadr. II (Assignation temporaire 36 mois)

Statut:

Temporaire

Durée:

36 mois

Adresse:

1500, boul. Robert-Bourassa

Ville:

Montréal

Horaire de travail:

35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable

Fin d'affichage:

21/09/2025

- Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la recherche d'emploi avec un titre utilisé sur le marché.

Qui nous sommes

Nous sommes fiers de produire une énergie propre et renouvelable depuis 1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l’économie et bâtir un avenir durable.

Travailler avec nous, c’est propulser votre carrière auprès de gens engagés et toujours prêts à innover pour relever nos défis ambitieux. Parce que notre monde change le monde !

Salaire

73 586,50 $ à 122 643,30 $

Votre mission

Dans le cadre de notre stratégie de gestion des configurations TN, nous recherchons un(e) Analyste de découverte pour renforcer notre qualité d’inventaire (CMDB) et faire évoluer nos pratiques selon les standards ITIL. Ce rôle clé vise à assurer la qualité, la fiabilité et l’exhaustivité des données d’inventaire grâce à la mise en œuvre et à l’optimisation des activités de découverte. En étroite collaboration avec les équipes techniques, l’analyste contribuera à la visibilité globale de l’environnement GTN, facilitant ainsi la prise de décision, la gestion des incidents, le contrôle des changements ainsi que pour renforcer la posture de cybersécurité de l’entreprise.

Vos principales activités au quotidien

- Diriger et réaliser avec les intervenants des recherches et études nécessaires à la gestion des processus, fournir les services associés aux technologies de l'information;

- Rédiger les orientations et encadrements de la direction en matière de gestion de processus, fournir les services associés aux technologies de l'information;

- Produire un plan d'amélioration pour la gestion dea processus, fournir les services associés aux technologies de l'Information et en suivre l'implantation;

- Assurer un rôle de soutien auprès des intervenants dans la gestion des processus, fournir les services associés aux technologies de l'information;

- Coordonner et Intégrer les améliorations des processus;

- Élaborer et diffuser selon les besoins les contenus de formation propres à ses dossiers et fournir les expertises, services et conseils requis.

Votre profil

Exigences

- Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) dans un domaine pertinent.

- Posséder au minimum entre 6 à 9 ans d’expérience pertinente en exploitation des services des technologies d'information notamment à la gestion d'un parc informatique.

Compétences et connaissances reliées au poste

- Avoir une bonne connaissance des processus ITIL et des outils associés (Micro-Focus, UCMDB, HPAM et HPSM, Service Now, etc.).

- Avoir une bonne connaissance d’outils et technologies de découverte (uCMDB, Universal Discovery, Service Now, sccp, nmap, snmp, etc.).

- Avoir démontré la capacité d'analyser et résoudre des problèmes liées au maintien de l'intégrité des données de la CMDB.

- Avoir démontré la capacité à produire des rapports et tableaux de bord sur des indicateurs clés de performance (KPI) idéalement liés à la gestion des configurations et à la découverte.

- Avoir démontré la capacité à collaborer et structurer les échanges avec les parties prenantes.

- Détenir une des certification ITIL, un atout.

- Démontrer la maîtrise de la compétence comportementale suivante :

- Centré sur le client

- Avoir de la langue française une connaissance appropriée à cette fonction.

Compétences essentielles à Hydro-Québec

- Travaille en équipe

- Agit avec ouverture et bienveillance

- Agile et orienté vers les résultats

- S'engage dans l'évolution

Ce que nous offrons

- Un environnement stimulant qui permet de se développer et des possibilités de carrière à la hauteur de son talent

- Une rémunération concurrentielle et un régime de retraite parmi les plus généreux du marché

- Un horaire de travail qui encourage un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle

- Des conditions de travail avantageuses, incluant quatre semaines de vacances et la possibilité de se prévaloir d’un congé autofinancé

- Une gamme complète de programmes d’assurance maladie, vie et salaire

- Un programme de télétravail hybride et flexible selon la nature du travail

Égalité des chances

À Hydro-Québec, nous favorisons le maintien d’un milieu de travail où chaque personne peut se réaliser pleinement. En accord avec notre Stratégie de réconciliation économique et de renforcement des relations avec les Premières Nations et les Inuit, nous cultivons tout particulièrement une culture ouverte aux réalités autochtones et inclusive de celles-ci. Nous invitons toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature et à indiquer leur appartenance à l’un ou plusieurs des groupes suivants : femmes, personnes autochtones, minorités visibles et ethniques et personnes en situation de handicap. Notre conception de la diversité inclut également l’ensemble des identités de genre et des orientations sexuelles.

Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap afin d’optimiser leur recrutement.

Conformément à la norme Vérification de la fiabilité et de l'intégrité des personnes d’Hydro-Québec (HQ-SC-N-1001), la personne retenue fera l’objet de vérifications correspondant au niveau auquel l'emploi est assujetti. Notre fournisseur Mintz Vérifications mondiales effectuera ces vérifications.