Conseiller(ère) Processus et encadrement II

Concours:

184523

Titre à l'interne*:

Conseiller(ère) Processus et encadr. II

Statut:

Permanent

Durée:

Permanent

Adresse:

1812, Boul. Lionel-Boulet

Ville:

Varennes

Horaire de travail:

35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable

Fin d'affichage

: 16/03/2026

- Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la recherche d'emploi avec un titre utilisé sur le marché.

Qui nous sommes

Nous sommes fiers de produire une énergie renouvelable depuis 1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l’économie et bâtir un avenir durable.

Travailler avec nous, c’est propulser votre carrière auprès de gens engagés et toujours prêts à innover pour relever nos défis ambitieux. Parce que notre monde change le monde !

De plus, nous nous engageons collectivement à maintenir un environnement de travail sécuritaire, en faisant de la santé et de la sécurité au travail une priorité essentielle et une responsabilité clé attendue de nos leaders.

Salaire

73 586,50 $ à 122 643,30 $

Vos principales activités au quotidien

- Diriger et réaliser avec les intervenants des recherches et études nécessaires à la gestion des processus, fournir les services associés aux technologies de l'information;

- Rédiger les orientations et encadrements de la direction en matière de gestion de processus, fournir les services associés aux technologies de l'information;

- Produire un plan d'amélioration pour la gestion dea processus, fournir les services associés aux technologies de l'Information et en suivre l'implantation;

- Assurer un rôle de soutien auprès des intervenants dans la gestion des processus, fournir les services associés aux technologies de l'information;

- Coordonner et Intégrer les améliorations des processus;

- Élaborer et diffuser selon les besoins les contenus de formation propres à ses dossiers et fournir les expertises, services et conseils requis.

Votre profil

Exigences

- Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) en informatique ou dans un domaine pertinent.

- Posséder un minimum de 6 à 9 ans d'expérience dans l’exploitation des services des technologies numériques du GTN et/ou dans la gestion et coordination d’incidents majeurs.

Compétences et connaissances reliées au poste

- Avoir une très bonne connaissance des normes et des processus d’exploitation ITIL (Incidents, Changements, Problèmes, Continuité des services).

- Avoir démontré la capacité et le leadership nécessaire à la coordination d’une équipe multidisciplinaire lors d’événement ou d’incident majeur affectant la disponibilité des services des technologies numériques d’Hydro-Québec.

- Avoir démontré la capacité de vulgariser l’information de façon technique et non-technique s’adaptant aux différentes parties prenantes.

- Avoir une bonne connaissance transversale (environnements Corporatif, Télécom et Électrique) dans l’exploitation des services des technologies numériques d’Hydro-Québec.

- Avoir une bonne connaissance de l’outil de billetteries HPSM (BG).

- Avoir une connaissance des outils de surveillance utilisés au GTN, un atout.

- Avoir une connaissance de l'outil de billetterie ServiceNow, un atout.

- Démontrer la maitrise des compétences comportementales suivantes:

- Centré sur le client

- Recommandation et prise de décision

- Avoir de la langue française une connaissance appropriée à la fonction.

Compétences essentielles à Hydro-Québec

- Travaille en équipe

- Agit avec ouverture et bienveillance

- Agile et orienté vers les résultats

- S'engage dans l'évolution

Ce que nous offrons

- Un environnement stimulant qui permet de se développer et des possibilités de carrière à la hauteur de son talent

- Une rémunération concurrentielle et un régime de retraite parmi les plus généreux du marché

- Un horaire de travail qui encourage un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle

- Des conditions de travail avantageuses, incluant quatre semaines de vacances et la possibilité de se prévaloir d’un congé autofinancé

- Une gamme complète de programmes d’assurance maladie, vie et salaire

- Un programme de télétravail hybride et flexible selon la nature du travail

Égalité des chances

À Hydro-Québec, nous favorisons le maintien d’un milieu de travail où chaque personne peut se réaliser pleinement. En accord avec notre Stratégie de réconciliation économique et de renforcement des relations avec les Premières Nations et les Inuit , nous cultivons tout particulièrement une culture ouverte aux réalités autochtones et inclusive de celles-ci. Nous invitons toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature et à indiquer leur appartenance à l’un ou plusieurs des groupes suivants : femmes, personnes autochtones, minorités visibles et ethniques et personnes en situation de handicap. Notre conception de la diversité inclut également l’ensemble des identités de genre et des orientations sexuelles.

Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap afin d’optimiser leur recrutement.

Conformément à la norme Vérification de la fiabilité et de l'intégrité des personnes d’Hydro-Québec (HQ-SC-N-1001), la personne retenue fera l’objet de vérifications correspondant au niveau auquel l'emploi est assujetti. Notre fournisseur Mintz Vérifications mondiales effectuera ces vérifications.