Solugaz

Agent service client

Saint-Augustin-de-Desmaures, QC

Full-time

About This Job

Agent service client

POSTE OFFERT À CLERMONT, ST-AUGUSTIN-DE-DESMAURES OU SAGUENAY

Tu es une personne passionnée par le service à la clientèle et tu as le désir de faire la différence auprès des clients à chaque jour ? Ce poste est pour toi ! Solugaz est présentement à la recherche d’un agent service client pour combler son équipe de la succursale de Saint-Augustin-de-Desmaures, Saguenay et Clermont.

Ce que nous t’offrons en tant qu'agent service client :

•

Stabilité d'horaire et d'emploi;

•

Grande collaboration entre départements;

•

Formation interne en continue;

•

Assurances collectives après 3 mois;

•

REER collectif avec contribution de l'employeur dès l’embauche;

•

Programme d’aide aux employés avec télémédecine;

•

Rabais sur l’essence et les produits corporatifs;

•

Gym sur place;

•

Activités sociales organisées par l'entreprise (fête familiale, événements corporatifs).

Plus précisément, tes futures responsabilités en tant qu'agent service client ressemblent à :

•

Répondre aux téléphones (appels entrants) et effectuer des retours d’appel (appels sortants);

•

Évaluer les besoins des clients et effectuer leur prise en charge complète avec professionnalisme et courtoisie;

•

Effectuer la gestion de la boite courriel et des messages vocaux;

•

Effectuer des tâches administratives;

•

Saisir et mettre à jour les informations des clients dans le système;

•

Accueillir les clients en succursale.

As-tu le profil pour devenir agent service client chez Solugaz ?

•

Détenir un DES ou DEP dans un domaine connexe;

•

Minimum d'un an d'expérience pertinente en réception et/ou en service à la clientèle;

•

Bonne connaissance de la Suite Office (Outlook, Teams);

•

Aptitude en communication;

•

Capacité à effectuer des tâches simultanées;

•

Bonne connaissance du français (oral et écrit);

•

Capacité à gérer la pression;

•

Être débrouillard, autonome et avoir un esprit d'analyse.

Le poste d'agent service client t'intéresse ? Postule directement en ligne ou communique avec Juliette par téléphone ou par message texte au 418-928-3449, ou par courriel au carriere@solugaz.com !

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

•

Assurance Invalidité

•

Assurance Maladie Complémentaire

•

Assurance Vie

•

Événements d'Entreprise

•

Programme d'Aide aux Employés

•

Régimes de participation aux bénéfices

•

Stationnement sur place

Horaire :

•

8 Heures

•

Du Lundi au Vendredi

•

Quart de jour

Agent service client

About This Job

Agent service client

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

Horaire :

Lieu du poste : En présentiel

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