Technicien(ne) TI

Description d'emploi

Relevant du superviseur informatique, le technicien informatique desservira l’ensemble des installations du projet Windfall. Il agira à titre de conseiller et de support technique et veillera au bon fonctionnement des équipements informatiques. Basé au site Windfall, situé dans la région du Nord-du-Québec, il sera appelé à travailler sur un horaire de 15 jours de travail suivi de 13 jours de congé. Transport, hébergement et repas fournis.

- Respecter en tout temps les politiques et règles en matière de santé-sécurité du travail et d’environnement;

- Avoir une compréhension des principes ITIL

- Agir à titre de support informatique de 1er et 2èm niveau impliquant les applications d’affaires et les systèmes d'exploitation de Microsoft;

- Assurer le service de support pour les technologies liées à Microsoft: Office 365, Microsoft Azure, Windows Server, Windows 10 et 11, etc;

- Effectuer les services techniques et d’assistance au niveau du réseau: connectivité WAN et LAN, routeurs, pare-feu et sécurité;

- Surveiller les alertes et les notifications du système de surveillance et de gestion à distance, et répondre via le système de billetterie;

- Procéder à l’installation et la configuration des postes de téléphonie IP;

- Être sensible aux contrôles IT liés à la conformité SOX;

- Communiquer avec les clients, les tenir au courant des progrès de l'incident et les aviser des changements reliés au système informatique;

- Développer un esprit de collaboration et volonté d’apprendre et partage de connaissances ;

- Effectuer toute autre tâche connexe au poste de technicien informatique étant pertinente à la réussite du projet.

Qualifications

Qualifications requises

- Diplôme d’études collégiales en informatique;

- Détenir cinq (5) ans d'expérience dans un poste similaire;

- Permis de conduire de classe 5 valide;

- Être bilingue (français et anglais), (un atout).

Compétences techniques

- Avoir une compréhension avancée des systèmes d'exploitation, des applications d’affaires, des systèmes d'impression et de réseau;

- Maîtriser l’environnement Microsoft (Windows 10/11, Windows Server, Active Directory, GPO, Azure et M365);

- Avoir des connaissances en gestion d’un réseau d’entreprise (DNS, DHCP,VoIP,Pare-feu, routage et switching, LAN et WAN);

- Connaître la technologie WIFI, déploiement de points d’accès et leur administration;

- Connaître la virtualisation HyperV et solution de sauvegarde et restauration;

- Posséder de l’expérience en outils de monitoring et supervision réseau/applications;

- Connaître SAP Public Cloud edition (un atout).

Compétences de base

- Posséder des compétences interpersonnelles: telles que la communication par téléphone et en personne, l'écoute active et le soin de la clientèle;

- Avoir la capacité à travailler sous pression (possibilité de tâches multiples);

- Avoir la capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide;

- Aimer travailler en équipe et être capable de créer et de maintenir des relations internes et externes;

- Être débrouillard.

Date limite

Published

4 octobre 2025

Date limite

Expires

4 novembre 2025