Hydro Québec

Commis Encaissement et numérisation

LocationMontréal, QC
Job TypeTemporary

About This Job


Concours:


176974



Titre à l'interne*:


Commis Encaissement et numérisation



Statut:


Temporaire



Durée:


6 mois



Adresse:


8181, avenue de l'Esplanade



Ville:


Montréal



Horaire de travail:


Variable 33.5 hrs, 5 jours



Fin d'affichage:


20/06/2025

Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la recherche d'emploi avec un titre utilisé sur le marché.*



Qui nous sommes

Nous sommes fiers de produire une énergie propre et renouvelable depuis 1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l’économie et bâtir un avenir durable.

Travailler avec nous, c’est propulser votre carrière auprès de gens engagés et toujours prêts à innover pour relever nos défis ambitieux. Parce que notre monde change le monde !


Votre mission

Procéder à la numérisation de tous les documents relatifs au compte client. Ordonnancer et réaliser les tâches reliées aux traitements des paiements postdatés afin d'assurer l'intégralité et l'exactitude du dépôt des montants encaissables dans le respect des échéances quotidiennes, des cibles et normes de service de l'entreprise et de l'ACIF. S'assurer du respect de la qualité exigée par les divers contrats externes et internes à l'entreprise.


Vos principales activités au quotidien

Recevoir, numériser, ordonnancer, traiter et classer tous les documents relatifs à la clientèle. Traiter les retours de courriers, lorsque nécessaire.

Vérifier les documents numérisés et apporter les correctifs nécessaires s'il y a lieu. Effectuer les recherches dans les systèmes clientèle afin d'associer les documents non reconnus à la numérisation au bon compte client.
Valider et apparier les coupons d'encaissements avec les chèques correspondants. Saisir à l'écran les montants et les dates des chèques pour permettre le traitement des comptes clients tout en repérant les anomalies. Communiquer avec les intervenants concernés pour connaître les corrections à appliquer et procéder aux ajustements, lorsque requis.
Communiquer avec les clients afin de mettre à jour diverses informations aux systèmes clientèles. Effectuer des recherches et suivis relatifs au traitement de ces données.
Traiter et ventiler les comptes multiples et les remises bancaires. Communiquer, lorsque requis, avec les institutions bancaires pour s'assurer de faire balancer les rapports. Procéder par échantillonnage à la vérification du respect des ententes contractuelles par les institutions bancaires en ce qui concerne les dates de paiement.
Analyser les chèques non conformes afin de les associer au bon dossier client. Compléter la documentation nécessaire lors du retour d'un chèque et transmettre une lettre explicative aux clients visés.
Estimer quotidiennement les entrées de fonds découlant de l'encaissement des paiements afin de transmettre le montant estimé à la trésorerie pour fin de placement sur les marchés financiers.
Contrôler l'exactitude du montant total et du type de chèques (encaissable et postdaté) de chaque groupe de chèques. Investiguer, analyser et corriger tout écart entre le dépôt et les données destinées à la mise à jour des comptes-clients.
Compléter et procéder au dépôt en respectant les normes financières (ACIF) et les règles administratives tout en se conformant aux procédures de sécurité.


.

S'assurer de la conformité des paiements de la clientèle Grandes entreprises en respectant les règles de l'entente client-fournisseur, initier les contacts avec l'unité Grande entreprise lors d'anomalies et appliquer les correctifs demandés.

Configurer et opérer les différents équipements d'encaissement et de numérisation en tenant compte des priorités et des exceptions. Contrôler la qualité et apporter les correctifs nécessaires. Faire l'entretien régulier des équipements. Communiquer avec les personnes concernées lors de bris d'équipement.
Produire et transmettre différents rapports, fichiers et pièces en respectant les délais exigés aux contrats des fournisseurs (banques, services de messagerie) et clients internes (Centres d'appels, Grandes entreprises, trésorerie et analyse des encaissements).
Manipuler, transporter et assurer la conservation ou la destruction ainsi que l'archivage des documents selon les encadrements en vigueur.

Les tâches mentionnées reflètent les éléments caractéristiques de l’emploi identifié et ne doivent pas être considérées comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes.


Votre profil


Exigences:


Diplôme d'études secondaires



Compétences et connaissances reliées au poste:

Avoir de la langue française une connaissance appropriée à cette fonction.


.


Compétences essentielles à Hydro-Québec

Travaille en équipe

Agit avec ouverture et bienveillance
Agile et orienté vers les résultats
S'engage dans l'évolution


Ce que nous offrons

Un environnement stimulant qui permet de se développer et des possibilités de carrière à la hauteur de son talent
Une rémunération concurrentielle et un régime de retraite parmi les plus généreux du marché
Un horaire de travail qui encourage un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
Des conditions de travail avantageuses, incluant quatre semaines de vacances et la possibilité de se prévaloir d’un congé autofinancé
Une gamme complète de programmes d’assurance maladie, vie et salaire
Un programme de télétravail hybride et flexible selon la nature du travail



Égalité des chances

À Hydro-Québec, l’inclusion est l’une de nos valeurs fondamentales. Nous travaillons chaque jour à mettre de l’avant une culture d’entreprise qui donne à chacun et à chacune l’occasion de se réaliser et d’atteindre son plein potentiel. Par l’entremise de notre programme d'accès à l’égalité en emploi, nous encourageons toute personne qualifiée à présenter sa candidature, et à mentionner, le cas échéant, son appartenance à l’un et l’autre des groupes suivants : femmes, minorités visibles, minorités ethniques, communautés autochtones et personnes en situation de handicap. Hydro-Québec adopte une définition large et inclusive de la diversité qui va au-delà des lois applicables et qui inclut les personnes issues de la diversité sexuelle et de la pluralité des genres.


Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap afin d’optimiser leur recrutement.


Conformément à la norme Vérification de la fiabilité et de l'intégrité des personnes d’Hydro-Québec (HQ-SC-N-1001), la personne retenue fera l’objet de vérifications correspondant au niveau auquel l'emploi est assujetti. Notre fournisseur Mintz Vérifications mondiales effectuera ces vérifications.

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