Inspecteur(trice) Mesurage et tarifs I
Concours:
175889
Titre à l'interne*:
Inspecteur(trice) Mesurage et tarifs I
Statut:
Permanent
Durée:
Permanent
Lieu:
Québec
Horaire de travail:
Variable 33.5 hrs, 5 jours
Fin d'affichage:
02/06/2025
Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la recherche d'emploi avec un titre utilisé sur le marché.*
Qui nous sommes
Nous sommes fiers de produire une énergie propre et renouvelable depuis 1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l’économie et bâtir un avenir durable.
Travailler avec nous, c’est propulser votre carrière auprès de gens engagés et toujours prêts à innover pour relever nos défis ambitieux.
Votre mission
Une multitude de tâches vous attendent sur la route, tant au niveau du recouvrement qu'à la relève de divers type de compteurs. Vous serez notamment responsable d'assurer la conformité des installations électriques selon les normes d’alimentation. Votre aisance avec la clientèle vous permettra de bien informer les clients ainsi qu'assurer des suivis efficaces selon les situations.
Vos principales activités au quotidien
•Inspecter les installations des clients et s’assurer que les normes de fourniture d’électricité en basse tension sont respectées.
•Vérifier les abonnements simples afin de s’assurer que les tarifs appliqués respectent le règlement tarifaire. Déterminer les changements de tarifs ainsi que les ajustements de facturation.
•Effectuer le relevé des équipements raccordés chez le client, vérifier l’exactitude des données figurant à son dossier, déterminer la puissance à facturer et le tarif à appliquer.
•Traiter les cas de perte de communication CEM (Centre d’Exploitation Mesurage) pour les compteurs qui ne nécessitent pas de manipulations de conducteurs pour permettre le remplacement.
•Procéder à l’interruption de services électrique lorsque requis. Par la suite procéder au rétablissement du service électrique lorsque les situations seront régularisées. Pour les deux interventions, faire la saisie des actions effectuées dans le système d’entreprise.
•Faire la relève manuelle des compteurs non communicants ou ayant une perte de communication.
•S’assurer que toute l’électricité consommée est mesurée et tous les services fournis facturés. Rapporter et documenter les cas non-conformes ou douteux tels que le raccordements illégaux, compteurs défectueux ou mal identifiés et tout cas de doute de subtilisation d’énergie.
•Rapporter toute l’information pertinente à l’alimentation, au mesurage, au tarif et à la facturation. Effectuer les recherches, vérifier les informations consignées ou à consigner, repérer les cas litigieux et remplir les rapports appropriés. S’assurer que les correctifs nécessaires soient saisis et documentés dans le système d’entreprise.
•Répondre aux demandes d’informations courantes formulées par les clients qui touchent les activités de la direction. Au besoin, les référer aux bonnes unités en utilisant la ligne ambassadeur.
•Assurer l’exactitude des appareils de mesurage qui ne nécessite aucune manipulation de conducteurs (embrochables ou base « S ». Exécuter et/ou recommander les correctifs nécessaires ; au besoin, en informer le client ou son représentant.
Les tâches mentionnées reflètent les éléments caractéristiques de l’emploi identifié et ne doivent pas être considérées comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes.
Votre profil
Exigences:
•Détenir un diplôme d'études secondaires (DES)
Compétences et connaissances reliées au poste:
•Avoir de la langue française une connaissance appropriée à cette fonction.
Compétences essentielles à Hydro-Québec
•Agit avec ouverture et bienveillance
•Agile et orienté vers les résultats
•S'engage dans l'évolution
Particularités inhérentes
•Détenir un permis de conduire du Québec de classe 5 valide.
•La personne retenue peut être appelée à se déplacer occasionnellement sur le territoire.
Ce que nous offrons
•Un environnement stimulant qui permet de se développer et des possibilités de carrière à la hauteur de son talent
•Une rémunération concurrentielle et un régime de retraite parmi les plus généreux du marché
•Un horaire de travail qui encourage un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
•Des conditions de travail avantageuses, incluant quatre semaines de vacances et la possibilité de se prévaloir d’un congé autofinancé
•Une gamme complète de programmes d’assurance maladie, vie et salaire
•Un programme de télétravail hybride et flexible selon la nature du travail
Égalité des chances
À Hydro-Québec, l’inclusion est l’une de nos valeurs fondamentales. Nous travaillons chaque jour à mettre de l’avant une culture d’entreprise qui donne à chacun et à chacune l’occasion de se réaliser et d’atteindre son plein potentiel. Par l’entremise de notre programme d'accès à l’égalité en emploi, nous encourageons toute personne qualifiée à présenter sa candidature, et à mentionner, le cas échéant, son appartenance à l’un et l’autre des groupes suivants : femmes, minorités visibles, minorités ethniques, communautés autochtones et personnes en situation de handicap. Hydro-Québec adopte une définition large et inclusive de la diversité qui va au-delà des lois applicables et qui inclut les personnes issues de la diversité sexuelle et de la pluralité des genres.
Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap afin d’optimiser leur recrutement.
Conformément à la norme Vérification de la fiabilité et de l'intégrité des personnes d’Hydro-Québec (HQ-SC-N-1001), la personne retenue fera l’objet de vérifications correspondant au niveau auquel l'emploi est assujetti. Notre fournisseur Mintz Vérifications mondiales effectuera ces vérifications.