Agent(e) administratif(ve) et service à la clientèle

Les Pétroles Bélisle et Bélisle recherche une personne dynamique, motivée et enthousiaste pour compléter son équipe. Si le service à la clientèle t’allume et que tu veux travailler dans un environnement stimulant et familial, ce poste est pour toi!

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

- Répondre aux appels entrants et fournir l'information appropriée aux clients;

- Gérer la boîte courriel du service à la clientèle;

- Gérer les déménagements des clients de propane;

- Traiter et organiser les billets de livraison;

- Coordonner les dossiers d'inspection;

- Remplacer la réceptionniste (de 7h à 8h, un dîner par semaine et durant les vacances);

- Prendre les commandes téléphoniques lors de débordement;

- Support administratif pour le secteur propane;

- Gérer les priorités et les résolutions de problème;

- Effectuer toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES

- 2 ans d’expérience en service à la clientèle (un atout);

- Excellentes communications et relations interpersonnelles;

- Aptitude marquée pour la résolution de problème;

- Habileté à apprendre rapidement différents systèmes informatiques (Suite Microsoft, Goldmine, Powerware, Otodata, etc.);

- Posséder un bon jugement, être organisé(e) et méthodique;

- Anglais fonctionnel parlé et écrit (un atout).

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages :

- Assurance Dentaire

- Assurance Maladie Complémentaire

- Événements d'Entreprise

- Réductions Tarifaires

- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel