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RESUMEN DEL PUESTO:
El Técnico de Servicio informará al Gerente de Servicio Regional y es responsable de completar las llamadas de servicio según se envíen, al proporcionar diagnóstico, solución de problemas de sistemas de paneles solares y servicios de mantenimiento eléctrico, preventivo y correctivo a los sistemas residenciales instalados de Freedom Forever.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES DEL TRABAJO:
•Responsable del mantenimiento preventivo y correctivo de inversores Fotovoltaicos (PV), cajas de strings y paneles solares y otros componentes
•Ayudar en la puesta en marcha de los paneles solares y los sistemas de monitoreo durante la instalación del proyecto cuando sea necesario
•Asegurarse de que los sistemas fotovoltaicos estén configurados correctamente
•Realizar cambios de techos, reparaciones de techos y paneles de yeso según sea necesario
•Instalar hardware, módulos fotovoltaicos, inversores y equipos de monitoreo
•Realizar la puesta en marcha de inversores e inspección de paneles solares
•Montaje mecánico/estructural de estanterías, módulos y equipos eléctricos
•Responder a casos de mantenimiento correctivo de inversores fotovoltaicos, cajas de strings y paneles solares; esto incluye actividades de resolución de problemas, pruebas y reparación
•Cableado eléctrico del panel/sistema solar (CA y CC)
•Realizar pruebas de voltaje utilizando el PPE y los procedimientos adecuados
•Preparar informes, si es necesario, para cumplir con los entregables en los contratos de operación y mantenimiento
•Ayudar en todas las áreas de mantenimiento preventivo y correctivo según las indicaciones del gerente con supervisión mínima
•Asistir a sesiones de capacitación obligatorias sobre nuevos productos, metodología de instalación, mantenimiento y seguridad
•Garantizar que las tareas se realicen de acuerdo con los requisitos organizacionales para la gestión de la calidad y los estándares, políticas y procedimientos ambientales, de salud y seguridad
•Mantener el cumplimiento de las políticas de la Empresa, las políticas de seguridad y salud ambiental y las buenas prácticas de limpieza; identificar brechas en los estándares de seguridad, así como riesgos de seguridad en el medio ambiente y brindar recomendaciones al personal técnico de nivel superior y a la gerencia
•Capacidad para reparar todo tipo de techos y soportes de suelo
•Posibilidad de agregar o quitar paneles en sistemas solares
•Se capaz de identificar/aislar goteras en el techo
•Capacidad para comprender o tener experiencia en paneles eléctricos, incluidos subpaneles (reducción de potencia de MBD, doblado de conductos, reubicación de circuitos, etc.)
•Capacidad para comprender o tener experiencia en equipos de Monitoreo (Cat5, Zigbee, Router, Range Extender y ETC)
•Ser capaz de leer y comprender planos
•Capacidad para comprender o tener experiencia con todas las directrices de las autoridades competentes dentro de la región
•Capacidad para solucionar problemas de un inversor que informa pérdida de producción
•Capacidad para comprender o tener experiencia con todo tipo de Equipos Solares (Enphase, Solaredge, Sunpower y ETC)
•Completar RMA y registrar la documentación del proyecto
•Comprender los sistemas de respaldo de batería (Enphase, LG y ETC)
•Experiencia en solución de problemas eléctricos (Corte de energía, cortocircuitos, fallas y ETC)
•Comprender los equipos de Medición autónomos (CT para producción y consumo)
•Poder realizar viajes requeridos por períodos prolongados a la vez
•Realizar otras tareas que le sean asignadas
REQUISITOS DE CALIFICACIÓN:
Educación y certificaciones:
•Graduado de escuela secundaria o GED
Experiencia:
•Debe tener un mínimo de más de 1 año de experiencia solar
•Debe tener experiencia en electricidad y estanterías en techos
•Experiencia en la instalación de todo tipo de inversores de nivel de red y capacidad de trabajar con varios sistemas de bastidores de montaje en suelo y techo
•Experiencia en rendimiento de componentes fotovoltaicos y pruebas HALT
•Experiencia en solución de problemas eléctricos (Corte de energía, cortocircuitos, fallas y ETC)
Conocimientos, destrezas y habilidades:
•Familiaridad con los planos eléctricos y diseños de campo
•Capacidad para leer y comprender esquemas eléctricos y mecánicos, manuales técnicos, procedimientos y normativas
•Debe comprender los códigos NEC (Códigos Eléctricos Nacionales) que se relacionan con instalaciones fotovoltaicas
•Buena motivación con atención a la productividad, los detalles y la seguridad
•Ser capaz de trabajar de forma segura con alturas en escaleras y en espacios confinados
•Ser capaz de levantar, tirar y empujar materiales y equipos para completar las tareas laborales asignadas
•Debe estar dispuesto y ser capaz de subir escaleras, escalones, trabajar en azoteas y poder trabajar de pie durante períodos prolongados de tiempo
•Ser capaz de levantar 50 libras de peso con frecuencia durante la jornada laboral asignada
•Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
•Excelentes habilidades de servicio al cliente
•Asistencia regular, confiable y predecible
•Capacidad para trabajar bien con otros en un entorno de equipo colaborativo
•Capacidad para trabajar en ambientes extremos (ejemplo: sol caliente, frío, lluvia, espacios reducidos, etc.)
•Habilidades con herramientas eléctricas y manuales, además de enseñarle a otros cómo usarlas de manera segura
•Mantener un ambiente de trabajo limpio y seguro
•Debe tener una licencia de conducir estatal válida
•Debe tener un historial de conducción limpio
Habilidades especiales y capacitación:
EXIGENCIAS Y CAPACIDADES FÍSICAS
•Usar las manos para manipular, controlar o sentir objetos, herramientas o controles
•Estar de pie por periodos prolongados de tiempo
•Caminar o correr por periodos prolongados de tiempo
•Subir escaleras, andamios o postes
•Arrodillarse, encorvarse, agacharse o gatear
•Agacharse, estirarse o torcerse
•Repetir los mismos movimientos
•Ver detalles de objetos que están a menos de unos metros de distancia
•Determinar la distancia entre objetos
•Usar los dedos para agarrar, mover o ensamblar objetos muy pequeños
•Hacer ajustes rápidos y precisos a los controles de las máquinas
•Mantener el brazo y la mano en una posición o mantener la mano firme mientras mueve el brazo
•Usar una o dos manos para agarrar, mover o ensamblar objetos
•Entender el discurso de otra persona
•Usar los músculos para levantar, empujar, tirar o transportar objetos pesados
•Ver diferencias entre colores, sombras y brillo
•Mover dos o más extremidades juntas (por ejemplo, dos brazos, dos piernas o una pierna y un brazo) mientras permanece en su lugar
•Usar los músculos del estómago y la espalda baja para sostener el cuerpo durante períodos prolongados sin cansarse
•Mantener o recuperar el equilibrio del cuerpo o mantenerse erguido cuando se encuentra en una posición inestable
•Reaccionar rápidamente usando las manos, los dedos o los pies
•Mientras mira hacia adelante, ver objetos o movimientos que están a un lado
•Levantar más de 50 libras