Torngat Metals

Spécialiste des systèmes et applications informatiques / IT Systems & Applications Specialist

Spécialiste des systèmes et applications informatiques / IT Systems & Applications Specialist
Notice info
LocationMontreal, QC
Job Typefull time
On-site
Mining

About This Job


English to follow

Chez Torngat Metals, nous développons le projet Strange Lake afin de répondre à la demande mondiale urgente en terres rares issues de sources responsables, essentielles à la transition énergétique. Nous recherchons actuellement des personnes talentueuses désireuses de contribuer à notre projet hautement stratégique et de jouer un rôle dans la création d'une industrie des terres rares résiliente et responsable au Canada.

Torngat Metals recherche un spécialiste en systèmes et applications informatiques qualifié pour rejoindre son équipe située à Montréal. Relevant du vice-président, Excellence opérationnelle, ce poste combine l'administration des systèmes, la gestion des applications et la direction du service d'assistance. Ce rôle est idéal pour une personne qui s'épanouit dans un environnement dynamique et à fort impact. Vous serez l'expert de référence pour la mise en place et la gestion de nos plateformes logicielles d'entreprise et fournirez un soutien réactif aux utilisateurs dans l’ensemble de l'organisation. Le rôle évoluera au fur et à mesure que le projet avancera vers la phase opérationnelle.


Vos tâches:

Soutien aux utilisateurs
Agir comme premier point de contact pour les problèmes informatiques (matériel, logiciels, connectivité)
Maintenir et améliorer les processus et la documentation du service d'assistance
Intégrer les nouveaux employés en leur donnant accès aux systèmes et en leur assurant leur formation
Suivre et résoudre les demandes d’assistance à l'aide d'un outil de gestion des services informatiques (

ITSM

)

Gérer l’inventaire du matériel et des logiciels informatiques
Applications d'entreprise
Conseiller, sélectionner, administrer et optimiser les systèmes d’entreprise tels que les plateformes PGI (

ERP

) et les outils de gestion documentaire

Assurer la liaison avec les fournisseurs pour l'assistance, les licences et les mises à jour
Veiller à l’intégrité des données, au contrôle des accès et à la performance des systèmes
Soutenir l’intégration entre les systèmes d’entreprise (ex. PGI (

ERP

) et paie)

Sécurité et conformité
Mettre en œuvre et surveiller les pratiques de cybersécurité
Soutenir la conformité aux lois sur la protection des données et aux réglementations de l’industrie
Réaliser des audits périodiques de l'accès et de l'utilisation du système
Transformation numérique
Identifier les possibilités d'automatisation des processus manuels
Gérer des projets informatiques à petite échelle et des améliorations du système
Collaborer avec les services internes pour aligner les initiatives TI sur les objectifs opérationnels
Soutenir l’adoption des outils d’intelligence artificielle (IA) pour la productivité (ex. Microsoft Copilot)


Ce que nous recherchons:

5 à 7 + années d'expérience dans le support informatique ou en administration des systèmes dans un environnement dynamique
Expérience avec les plateformes PGI (

ERP

), y compris leur configuration et le soutien aux utilisateurs

Excellentes compétences en dépannage et en communication (maîtrise de l’anglais et du français)
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs priorités
Connaissance des pratiques exemplaires en cybersécurité et en protection des données
Connaissance des outils d’intelligence artificielle (IA)


Pourquoi vous allez adorer:

Rémunération compétitive avec programme de primes
REER collectif avec contribution de l'employeur pouvant atteindre 5%
Horaires flexibles et mode de travail hybride
Avantages sociaux généreux (santé, soins dentaires et soins de la vue)
Télémédecine
Programme d'aide aux employés
Possibilités de perfectionnement professionnel et d'avancement
Café gratuit!


Qui sommes-nous?

Torngat Metals est une société privée basée au Canada qui développe le projet Strange Lake, l'une des sources les plus importantes au monde d'éléments de terres rares lourdes utilisés dans des solutions à faible émission de carbone et de haute technologie. Avec des activités de développement au Québec et à Terre-Neuve-et-Labrador, nous nous engageons à mettre en œuvre les meilleures pratiques environnementales dans nos opérations et à établir des partenariats solides avec les communautés locales. Notre objectif est de contribuer à renforcer la résilience de la chaîne d'approvisionnement mondiale et de positionner le Canada comme une source fiable de matériaux essentiels tels que le dysprosium et le terbium.

Torngat Metals est un employeur sous le régime de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage toutes les personnes qualifiées à postuler.

Nous nous engageons à offrir un environnement de travail sûr et sain. Tous les employés sont tenus de respecter les procédures de sécurité afin de se protéger et de protéger les autres.

Si vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et à fort impact, nous voulons vous compter parmi nous. Postulez dès aujourd'hui!

At Torngat Metals, we are developing the Strange Lake project to meet the urgent global demand for responsibly sourced rare earths that are essential to the energy transition. We are currently seeking talented individuals who are eager to contribute to our highly strategic project and play a role in shaping a resilient and responsible rare earth industry in Canada.

Torngat Metals is seeking a qualified IT Systems & Applications Specialist to join its team located in Montreal. Reporting to the VP, Business Excellence this is a role that blends systems administration, application management, and helpdesk leadership—ideal for someone who thrives in a dynamic, high-impact environment. You will be the go-to expert for implementing and managing our enterprise software platforms and providing responsive user support across the organization. The role will evolve with the project’s advancement into operations.


What You’ll Do:

User Support
Act as the first point of contact for IT issues (hardware, software, connectivity)
Maintain and improve helpdesk processes and documentation
Onboard new employees with system access and training
Track and resolve support tickets using an IT Service Management (ITSM) tool
Manage IT hardware and software inventory Enterprise Applications
Advise on, select, administer, and optimize enterprise systems such as ERP and document management toolsLiaise with vendors for support, licensing, and upgrades
Ensure data integrity, access control, and system performance
Support integration between business systems (e.g., ERP and payroll)
Security & Compliance
Implement and monitor cybersecurity practices
Support compliance with data privacy and industry regulations
Conduct periodic audits of system access and usage
Digital Enablement
Identify opportunities to automate manual processes
Lead small-scale IT projects and system enhancements
Collaborate with business units to align IT initiatives with operational goals
Support the organization in adopting Artificial Intelligence (AI) tools for productivity (e.g. Microsoft Copilot)


What We’re Looking For:

5-7+ years of experience in IT support or systems administration with dynamic environments
Experience with ERP platforms, including configuration and user support
Strong troubleshooting and communication skills (fluent English and French)
Ability to work independently while managing multiple priorities effectively
Knowledge of cybersecurity and data privacy best practices
Knowledge of (AI) tools


Why You’ll Love It:

Competitive compensation with a bonus program
Group RRSP with up to 5% employer contribution
Flexible hours and hybrid work schedule
Generous benefits (health, dental and vision)
Telemedicine
Employee assistance program
Professional development and career advancement opportunities
Free coffee!


Who We Are:

Torngat Metals is a private company based in Canada advancing the Strange Lake rare earth project—one of the world’s most notable sources of heavy rare earth elements used in low-carbon and high-tech solutions. With development activities in Québec, and Newfoundland & Labrador, we are committed to implementing environmental best practices into our operations and building strong partnerships with local communities. Our objective is to contribute to strengthening global supply chain resilience and to positioning Canada as a credible source of critical materials such as dysprosium and terbium.

Torngat Metals is an equal opportunity employer and encourages applications from all qualified individuals.

We are committed to providing a safe and healthy work environment. All employees are expected to follow safety procedures to help protect themselves and others.

If you thrive in a dynamic, high-impact environment, we want you on our team – apply today!

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