•Assurer le maintien de bonnes relations avec la clientèle, en veillant à un haut niveau de satisfaction tout en favorisant le développement de nouvelles opportunités d’affaires.
•Effectuer la codification et la tarification des demandes de disposition des déchets, et valider les soumissions avant leur envoi aux clients.
•Communiquer tout changement de code à la clientèle, avec clarté et précision.
•Préparer les informations nécessaires à la facturation des arrivages de déchets (en vrac et en contenants).
•Vérifier l’exactitude des factures avant leur transmission aux clients.
•Répondre aux demandes de prix provenant des clients, par téléphone ou par courriel.
•Lire, analyser et coder les fiches signalétiques (MSDS) reçues.
•Élaborer de nouvelles soumissions à partir des informations transmises par les clients ou l’équipe des ventes.
•Créer des listes de prix personnalisées pour chaque client.
•Mettre à jour et maintenir des listes de prix génériques pour différentes régions : Canada, Ontario, Maritimes et États-Unis.
•Envoyer des avis de modification de prix aux clients (hausse ou baisse).
•Produire des résumés détaillés et codifier les labpacks.
•Préparer les préfacturations pour les clients au Canada et aux États-Unis.
•Communiquer avec les clients en cas de non-conformité, afin d’obtenir leur approbation pour des changements de codes ou de prix.
•Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des ventes pour soutenir la préparation des soumissions et assurer un excellent service à la clientèle.
•Élaborer et maintenir à jour un répertoire des transporteurs, clients et sites destinataires, incluant les conditions d’affaires et autres informations pertinentes (Canada et États-Unis).
•Consigner et suivre les dossiers d’assurances ainsi que les permis d’exploitation des sites destinataires.
•Collaborer avec le responsable de la réception pour s’assurer que les déchets reçus soient traités conformément aux ententes établies avec les clients (ex. : pesée, non-conformité, inventaire de réception).
•Accomplir toutes autres tâches connexes à la demande de la direction.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 40 000,00$ à 55 000,00$ par an
Avantages :
•Assurance Maladie Complémentaire
•Cotisation égale au RÉER
Horaire :
Langue:
Lieu du poste : En présentiel